ChatGPT에서 Reddit 인용이 95% 급락, 특정 도메인 검색 기능이 대체

핵심

8월 8일과 14일 두 차례에 걸쳐 ChatGPT의 콘텐츠 검색 행동이 급변했다. Reddit 인용률은 4.6%에서 0.23%로 95% 폭락했고, 특정 도메인만 대상으로 하는 'site:' 파라미터 사용은 0.11%에서 26.2%로 급증했다.

Reddit 인용률의 급락

• 8월 초까지의 상황: 8월 초까지 Reddit은 ChatGPT가 인용하는 모든 출처 중 4.4~4.6%를 차지했으며, ChatGPT가 인용한 약 22개 출처 중 1개꼴로 Reddit 스레드가 포함되었다.
• 첫 번째 하락 (8월 8일): Reddit의 인용 점유율이 4.6%에서 약 3%로 급락
• 두 번째 하락 (8월 14일): 3.2%에서 하루 만에 0.55%로 급락
• 8월 21일 기준: 0.23%까지 추가 하락 (8월 초 대비 95% 감소)

'site:' 파라미터 사용률의 급증

• 검색 메커니즘: ChatGPT가 질문에 답할 때 백그라운드에서 자체 웹 검색을 실행하는데, 'site:' 파라미터는 검색 인덱스에 특정 도메인의 페이지만 반환하도록 지시한다.
• 변화 전: 5월 중순부터 7월 말까지 매주 ChatGPT 쿼리의 0.11% 미만이 'site:' 파라미터를 사용했다.
• 급증 시점:
  • 8월 3주: 10.2%로 점프
  • 8월 10주: 26.2% 달성 (추적한 1,490만 ChatGPT 쿼리 중 390만 개가 'site:' 파라미터 사용)

두 가지 변화의 시간 관계

• 동시 시작: 'site:' 급증과 첫 번째 Reddit 하락이 8월 8일 같은 날 발생했다.
• 별개의 변화: 두 번째 Reddit 하락(8월 14일)은 'site:' 사용이 안정적인 시점에 발생했으므로, 한 번의 변경이 아닌 3주간 두 번 발생한 별개의 검색 행동 변화로 보인다.
• 공통 방향: 광범위한 검색에서 Reddit 스레드를 노출시키는 방식에서 선택된 도메인을 대상으로 한 좁은 범위의 검색으로 전환됐다.

Reddit을 대체한 것

• 대체 출처의 특성: ChatGPT가 'site:' 파라미터를 사용하면 정확한 도메인을 명시하는데, 추적된 쿼리에서는 브랜드 웹사이트, 제품 문서, 도움말 센터, 리뷰 플랫폼 등 공식 출처가 압도적으로 많았다.
• Reddit 제외: 분석된 'site:' 파라미터 쿼리 중 1% 미만이 reddit.com을 대상으로 했다.
• 검색 방식의 변화: ChatGPT가 Reddit과 유사한 다른 포럼으로 대체한 것이 아니라, 군중 기반의 광범위한 검색 결과에서 신뢰할 도메인을 먼저 선택한 후 그 내부에서 검색하는 방식으로 변경했다.

브랜드에 미치는 영향

• 자체 도메인의 중요성 증대: ChatGPT가 특정 도메인으로 검색을 지시할 때, 명확하고 크롤링 가능하며 잘 구조화된 페이지를 보유한 브랜드가 인용되는 이점을 얻는다.
• Reddit 우선 전략의 약화: AI 가시성의 상당 부분을 Reddit 스레드에 의존했다면, 이 채널이 2주 만에 95% 축소되었다.
• 지속적 모니터링의 필요성: ChatGPT가 공지 없이 한 달간 검색 방식을 두 번 변경했으므로, 매일 인용 데이터를 추적하는 기업이 변화를 먼저 감지할 수 있다.
• 변화의 가능성: 이 수치들은 하나의 스냅샷일 뿐이다. 'site:' 사용률은 계속 증가하거나 안정화되거나 원래 수준으로 빠르게 떨어질 수 있으며, Reddit 인용률도 회복될 수 있다. 검색 행동은 OpenAI의 통제 아래 있고, 언제든 다시 변할 수 있다.