구글, 제미니에 비즈니스 프로필 연동과 비즈니스 노트북 기능 추가

핵심

구글이 소규모 사업자를 대상으로 한 새로운 제미니 기능을 소개했다. 구글 비즈니스 프로필을 제미니에 직접 연동할 수 있고, 새로운 비즈니스 노트북 기능으로 업무 흐름을 관리하고 비즈니스 맥락에 기반한 콘텐츠를 생성할 수 있다. 이 업데이트는 이번 달부터 전 세계적으로 출시된다.

구글 비즈니스 프로필 연동

• 직접 연결: 앞으로 몇 주 내에 구글 비즈니스 프로필을 제미니와 안전하게 한 번의 탭으로 연동할 수 있다
• AI 어시스턴트 지능화: 연동하면 제미니가 고객 리뷰, 고객 질문, 실적 데이터 등 실제 비즈니스 맥락에 접근해 실제로 사업을 이해하는 AI 어시스턴트로 작동한다

제미니가 수행할 수 있는 작업

• 실적 분석: "이번 달 비즈니스는 어떻게 됐나?"라고 물으면 검색 노출수, 길찾기 요청, 통화 데이터, 고객 참여도를 분석한다
• 리뷰 관리: "최근 리뷰에 답변하도록 도와줘"라고 요청하면 고객이 남긴 구체적인 피드백을 참고해 브랜드 음성으로 맞춤형 답변을 작성한다
• 프로필 실시간 업데이트: 영업 시간 변경, 계절 업데이트 공지, 프로필 누락 정보 자동 식별

비즈니스 노트북

비즈니스 노트북은 채팅, 출처, 구글 비즈니스 프로필, 웹사이트를 한 곳에서 관리할 수 있는 중앙 허브 역할을 한다. 제미니가 이 정보를 참고하므로 이전 대화를 그 지점에서 바로 이어갈 수 있다.

주요 기능

• 사전 경보: 미답변 고객 질문이나 설정되지 않은 휴일 영업 시간 같은 중요 조치 사항을 미리 표시한다
• 맞춤형 추천: 지역 시장 기반 가격 책정이나 제품 포지셔닝 등 일일 운영을 최적화하기 위한 기반 있는 제안을 받는다
• 효율적 실행: 프로모션 캠페인 창작 개념 개발부터 실행까지 빠르게 진행할 수 있고, 실적 지표를 분석한다

출시 일정

• 구글 비즈니스 프로필 통합과 비즈니스 노트북은 이번 달부터 전 세계적으로 출시된다(유럽경제지역과 영국 제외)
• 구글은 소규모 사업자가 AI를 활용해 성장하도록 돕기 위해 곧 워크스페이스(Workspace)와 제미니 특별 혜택을 제공할 예정이다